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Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS DE PEDIDO

P: ¿Viene con una pala?

A: Sí, todos los paquetes de tablas de soporte WOWSEA vienen con una paleta de eje de mezcla de fibra de vidrio ajustable de 3 piezas o una paleta de aluminio. Las tablas 2020 WOWSEA Traveler W1 y las tablas Trophy T1 vienen con una paleta de fibra de vidrio ajustable de 3 piezas. Todos los otros tableros de modelos vienen con una paleta de aluminio ajustable de 3 piezas.


P: ¿Están incluidas las aletas en el paquete?

A: Sí, las aletas de mordida lateral se fijarán en el tablero antes de la entrega, la aleta central se empacará en cada paquete de tablero y es extraíble. Vendemos las aletas de seguimiento por separado para aquellos que lo perdieron durante el remo.


P: Perdí la aleta central - ¿Cómo puedo obtener new ¿uno?

A: Puede enviar un correo electrónico o contactar al equipo de servicio de WOWSEA o obtenerlo directamente de nuestro sitio web


P: ¿Hay una montura de acción a bordo?

A: Los tableros WOWSEA no vienen con puntos de montaje de acción, si los necesita, hable con nuestro equipo de servicio, podemos personalizarlos para usted, son pequeños tornillos que permiten que los accesorios permanezcan montados a bordo. Si eres un influenciador neto, probablemente sea una buena opción.


P: ¿Puedo comprar un tablero WOWSEA en una tienda local?

A: Lo sentimos, ¡WOWSEA es una fábrica en línea que mantiene nuestro precio directo al consumidor y un precio competitivo competitivo para usted! Podemos realizar envíos desde varios lugares del mundo y el envío siempre será gratuito con una devolución de 60 días (consulte nuestra política de devolución). Para 2020 hay nuestros sitios de Amazon en su ubicación, puede recibirlos en 1 o 2 días, otros por DHL en 7 días.


P: ¿Puedo obtener un descuento si compro múltiples tableros?

A: Sí, puede obtener un descuento de dos tableros o más exclusivamente en wowseasup.com. Si desea comprar más tableros al por menor, contáctenos para conocer los precios del distribuidor, envíenos un correo electrónico a [email protected] 


P: ¿Puedo comprar una tarjeta de regalo?

A: ¡Cosa segura! Puede comprar tableros WOWSEA en el sitio de Amazon, wowseasup.com no está disponible actualmente. Puede seguir nuestro sitio web en cualquier momento para promociones. ¡Sincroniza con Amazon!


P: Debido a que tengo las piezas WOWSEA, ¿puedo comprar solo la placa?

A: Si esta bien. Será mejor que nos envíe la imagen de las piezas para su confirmación antes de la compra. En el futuro, WOWSEA realizará varias personalizaciones para los consumidores.


P: ¿Puedo usar el asiento de kayak en este tablero?

A: ¡Si! El asiento de kayak solo funciona en el tablero Bluesky S2. El asiento de kayak se une a los anillos en D que se encuentran a cada lado de las tablas. Si lo necesita para otros modelos, chatee con nuestro equipo de servicio.


P: ¿Tiene un descuento para los militares?

A: Sí, envíe una foto de su identificación militar por correo electrónico a [email protected] y le enviaremos un código de descuento para lo que desea comprar con 50 dólares de descuento o más.


P: ¿Cuánto cuesta el envío?

A: El envío es siempre gratuito, excepto en algunos lugares especiales, por favor chatee con el equipo de servicio de WOWSEA para obtener instrucciones


P: ¿Cómo se enviará mi pedido?

A: Todos los pedidos se envían a través de DHL, UPS o Amazon. Su pedido puede ser enviado en una caja de cartón o cajas dependiendo de los artículos comprados. Por lo general, enviamos todos al mismo tiempo, algunos artículos pueden demorarse pero llegarán en 2 o 3 días.

 

 PREGUNTAS TÉCNICAS

P: ¿Cuánto tiempo lleva inflar una placa WOWSEA?

A: La bomba manual de doble cámara WOWSEA es capaz de inflar una tabla en aproximadamente 3-5 minutos cuando se bombea al ritmo de un adulto. Algunos consumidores informaron tan solo 3 minutos, algunos consumidores informaron hasta 5 minutos. Por lo tanto, el tiempo de inflado dependerá del ritmo que mantenga al bombear. Si la bomba manual de cámara única que viene con las placas WOWSEA, la inflación necesitará más tiempo. La bomba eléctrica automática WOWSEA que se vende en el sitio web de wowseasup está especialmente adaptada para inflar cualquier tabla WOWSEA. Se puede conectar a cualquier enchufe de coche de 12 V e infla una placa a 15 PSI en aproximadamente 10-12 minutos.


P: ¿Puedo mantener mi tabla inflada?

A: Absolutamente, mantenemos nuevos tableros inflados durante varios meses a la vez en el showroom de WOWSEA, y no encontramos que pierdan aire. Si elige dejar la placa a la luz solar directa durante mucho tiempo, le sugerimos que desinfle la placa para evitar una expansión excesiva ya que esto no está cubierto por la garantía.


P: ¿Cuál es la PSI recomendada para los paneles de sup WOWSEA?

A: The recommended pressure is 15 PSI. WOWSEA boards can hold up to 23 PSI, some consumers have no idea whether It’s more and better, our answer is the opposite. 15 PSI can let you get the best performance while paddling.


P: ¿El remo flota una vez perdido?

A: ¡Si! La paleta flota durante 5 ~ 10 minutos para que la encuentres cuando la pierdes, pero eventualmente se llenará de agua y se hundirá. La pieza de espuma dentro de la pala hace que flote y, por lo tanto, solo flota cuando se conecta toda la pala. Un año y medio después, se recomienda reforzar la pala de paleta


P: ¿Cómo desinflo y enrollo mi placa WOWSEA?

A: Hay dos formas de desinflar las placas WOWSEA, una es a mano, por favor operela, consulte la ilustración detallada de uso de la válvula a bordo, hasta que no quede aire en la placa; el otro está desinflado por la bomba manual de doble cámara, pero el 70% de las placas vienen con una bomba manual de una cámara, por lo que es mejor que compruebe el equipo del kit con su placa. La deflación de la bomba es mejor que a mano. Asegúrese de que la válvula de aire esté abierta y comience a enrollarla lo más apretada y recta posible en la nariz, cuando ruede hacia la válvula de aire, tendrá que cerrar la válvula para que no vuelva a entrar aire en el tablero, y luego apretarlo adjuntar con la correa. Será mejor que enrolles los tableros como si los abrieras la primera vez, finalmente, deberían encajar en la mochila de esta manera. El enlace de video será proporcionado por WOWSEA pronto.


Q: Cómo para sostener la pala con la mano al remar?

A: Es mejor que ajuste la longitud de la paleta de acuerdo con su altura antes de remar, es más fácil para sus manos remar con el logotipo hacia la parte delantera del tablero, lo que permite que el agua se deslice más fácilmente por la cuchilla a medida que la paleta se mueve el agua.


P: ¿Cómo funciona la conversión de kayak para las tablas WOWSEA?

A: Solo la tabla WOWSEA Bluesky S2 viene con asiento de kayak. ¡Comience desde que la manija salga de la paleta ajustable, otra cuchilla de paleta aparece y se convierte en una paleta de kayak (una cuchilla en cada extremo)! Y luego, el asiento del kayak se debe fijar en el tablero por el cinturón de seguridad, el La conversión en kayak está bien. El enlace de video de conversión detallado será proporcionado por WOWSEA pronto.


P: ¿Puedo viajar con la placa WOWSEA en la parte superior de mi automóvil?

A: Dentro de 20 kilómetros, está bien. Pero no lo recomendamos, porque las tablas inflables de apoyo son demasiado ligeras y el viento puede hacer que el PVC se combe y agriete fácilmente. Viajar con una tabla inflable encima de su automóvil no obtendrá la garantía si está dañado


P: ¿Cómo debo limpiar mi tablero WOWSEA sup?

A: En general, el agua jabonosa debería ser suficiente si solo está sucio. Pero también nos gusta usar el alcohol industrial o los alcoholes minerales para limpiar algunas manchas más duras en las tablas.


P: Cuando llega el invierno, ¿cómo guardar mi tabla?

A: WOWSEA recomienda almacenarlo completamente seco, enrollado en la mochila, almacenado en un lugar alejado del garaje, el sótano o el balcón.

 

 GARANTÍA Y REPARACIONES

P: ¿Las placas WOWSEA tienen garantía?

A: Sí, todos los tableros WOWSEA vienen con una garantía de 2 años, los daños por mal uso o negligencia no están cubiertos, el período de garantía comienza a partir de la fecha de compra. Para obtener más información, consulte nuestra política de garantía en wowseasup.com. Enlace aquíhttps://es.wowseasup.com/pages/wowsea-warranty-policies


P: El medidor de presión de la bomba WOWSEA no funciona. ¿Qué debo hacer?

A: En general, el medidor de presión comenzará a registrar una lectura de presión después de que la placa alcance 7 PSI, algunos nuevos consumidores piensan que la bomba está rota. Asegúrese de que el manómetro no esté flojo y que el dial de su bomba no esté atascado entre las configuraciones. Si el medidor no funciona realmente, puede reemplazarlo con el medidor adjunto en el equipo del kit.


P: ¿Para qué se usa la llave dentro de mi kit de reparación?

A: La llave incluida en el kit de reparación debe only ser utilizado para fugas de válvulas. Si escucha que el aire se escapa alrededor del borde de la válvula, use para apretar la válvula girándola en sentido horario, pero nunca debe usarse para desinflar su placa. Asegúrese de utilizar esta herramienta de manera adecuada en todo momento.


P: ¿Las rocas u objetos hundidos dañarán mi placa WOWSEA iSUP?

A: Todas las tablas WOWSEA están hechas con PVC de grado militar y pueden soportar impactos menores en rocas, troncos hundidos o pilotes de madera. Pero aún deberá tener precaución si se encuentra con un terreno tan duro, ya que los pinchazos causados ​​por el remo no estarán cubiertos por la garantía.


P: ¿Qué pegamento me recomiendan para adherir parches?

A: ¡El pegamento marino de PVC de cualquier ferretería local funcionará muy bien! WOWSEA también lo vende en wowseasup.com, compruébalo en el kit de repuestos.


P: ¿WOWSEA tiene alguna sugerencia para parchar un tablero?

A: Primero, saque un parche colocado en el kit de reparación, corte un pedazo más pequeño del parche lo suficientemente grande como para cubrir el agujero a bordo si está roto. Usualmente usamos una tapa de botella o algo así termina haciendo un parche de buen tamaño. En segundo lugar, limpie el parche y el borde del orificio del tablero (área que aplicará pegamento) con una toallita con alcohol. En tercer lugar, aplique pegamento a cada lado (parche y placa) y deje que el pegamento repose durante un minuto para que se vuelva pegajoso. Por último, coloque el parche en el tablero sobre el orificio y fíjelo una y otra vez (las abrazaderas manuales o metálicas funcionan mejor), y luego déjelo en el aire durante aproximadamente 12 horas. asegúrese de que la humedad del aire sea inferior a 68 grados, eso debería hacerlo. Si el parche es demasiado grande, tendrá que hacer pequeñas secciones a la vez, siga las instrucciones anteriores para reparar una por una. Como siempre, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos en [email protected].

 

PREGUNTAS DE PADDLING

P: ¿Qué tablero me recomiendan para los recién llegados?

A: ¡Recomendamos WOWSEA Binoics B1 o Funny F1! Binoics B1 es la mejor opción para acostumbrarse al deporte del remo y no cuesta mucho. Mientras tanto, estable y soportable, no peso.


P: ¿Los SUP WOWSEA son buenos para el yoga y el fitness?

A: Sí, los iSUP son lo suficientemente rígidos como para permitir la estabilidad mientras se practica yoga y otras actividades físicas, pero también permiten proporcionar suficiente amortiguación para aliviar los puntos de presión al realizar diferentes posiciones. Tendrás una experiencia de yoga y fitness cómoda y efectiva, te recomendamos WOWSEA Trophy T1 y Trophy T2.


P: ¿Puedo traer a mis mascotas a bordo de WOWSEA?

A: ¡Si! Puede llevar a cualquier mascota a remar a bordo, siempre que las uñas de su mascota no hagan estallar el PVC, pueden montarse bien en casi cualquiera de las tablas de WOWSEA como un bebé.


P: ¿Qué tabla recomiendas para surfear?

A: Recomendamos el WOWSEA Traveler W1, el ancho de 29 ″, la cola estrecha y el frente puntiagudo reducen la resistencia al mínimo y mantienen una conducción estable.


P: ¿Qué tabla es la mejor para viajar?

A: WOWSEA Traveler W1, WOWSEA Trophy T1 y WOWSEA Trophy T2 son los mejores para viajar. Por favor, consulte nuestras instrucciones para más.


P: ¿Puedo colocar el asiento de kayak en el tablero?

A: ¡Si! Solo WOWSEA Bluesky S2 viene con asiento de kayak, otros modelos no están disponibles, si desea colocar el asiento de kayak en el tablero, tendrá que comprarlo por separado del sitio de WOWSEA u otras tiendas.


P: ¿Tengo que usar un chaleco salvavidas?

A: La Guardia Costera de los Estados Unidos requiere un PFD para estar a bordo, su tabla de remo ya que se considera un barco. Consulte las normas locales sobre el agua. aquí. Por lo tanto, es mejor prepararse para un chaleco salvavidas antes de remar, después de todo lo primero es la seguridad, aunque hay una correa de seguridad.

 

 

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